Gedragscode
VoorstVeluwezoom heeft een gedragscode opgesteld. De gedragscode bevat richtlijnen hoe medewerkers (met elkaar en) met burgers in de beide gemeenten omgaan.
A. Respect
Waardering en collegialiteit
- We laten de ander in zijn waarde, ook al zijn we het niet met die persoon eens
- We zeggen het als iemand iets goed doet
- We luisteren goed naar wat collega’s te zeggen hebben
- We respecteren de eigenheid en diversiteit van iedereen
- We praten mét elkaar en niet over elkaar
B. Integriteit
Eerlijkheid en betrouwbaarheid
- We doen wat we beloven en komen gemaakte afspraken na
- We willen kunnen uitleggen wat we doen en waarom we het doen
- We gaan vertrouwelijk met alle informatie om
- We respecteren de grenzen van elkaar en bewaken onze eigen grenzen
C. Professionaliteit
Deskundigheid en duidelijke procedures
- We lossen problemen zo snel mogelijk op en durven initiatieven te nemen
- We voldoen aan de eisen die aan onze functie wordt gesteld
- We kunnen op onze professionaliteit worden aangesproken
- We staan ervoor open nieuwe dingen te leren
D. Zorgzaamheid
Aandacht en dienstbaarheid
- We zijn vriendelijk tegen gasten en burgers in onze gemeenten
- We luisteren echt naar anderen; luisteren is niet alleen je oor open zetten, maar ook vragen stellen waardoor iemand zich uitgenodigd voelt iets te vertellen
- We leven ons in in de wensen en zorgen van de anderen
- We zijn bereid samen te werken en anderen te steunen en te helpen
- We geven onze grenzen aan
- We oordelen niet direct, maar vragen na, doen onderzoek en trekken daarna pas conclusies
E. Normen
*. Geweld
U mag een ander niet hinderen, intimideren, bedreigen (verbaal/non-verbaal), afpersen, mishandelen.
*. Discriminatie
Het wordt niet getolereerd anderen belachelijk te maken, uit te schelden, of achter te stellen op grond van afkomst, geloof, geslacht, leeftijd, gedrag, uiterlijk of kleding
*. Seksueel grensoverschrijdend gedrag
Er wordt niet akkoord gegaan met opmerkingen, gebaren, aanrakingen of pressie van seksuele aard.
*. Diefstal en vandalisme
Bij diefstal en vandalisme wordt aangifte gedaan bij de politie. De kosten worden verhaald op de dader.